Pilih JNE atau J&T? Mana Yang Lebih Bagus?
Oleh Super Admin / Category: Pengetahuan Umum, Dilihat 30088 Kali
Ada banyak perusahaan penyedia jasa pengiriman barang diantaranya adalah JNE dan J&T. JNE adalah perusahaan yang telah bergerak sejak lama sedangkan J&T merupakan perusahaan baru yang bergerak cepat menyaingi kurir lama yang sudah senior. Masing-masing memiliki kelebihan dan kekurangan, berikut merupakan penjabarannya :
1. JNE
Kelebihan :
- Memiliki banyak gerai yang tersebar di seluruh Indonesia yang memudahkan distribusi barang dan memenuhi kebutungan pelanggan.
- Tersedia layanan customer service yang cepat tanggap sehingga memudahkan pelanggan mendapatkan informasi
- Tersedia layanan kirim dokumen dan surat berharga lainnya yang dijamin keamanannya.
- Tersedia layanan garansi uang kembali untuk paket yang melampaui batas yang telah ditentukan. Layanan ini hanya berlaku pada paket jenis tertentu saja.
- Tersedia layanan tracking paket yang baik seperti fitur cek resi dan status pengiriman, sehingga memudahkan pelanggan dalam melacak barang yang sedang dalam proses pengiriman.
- Layanan 24 jam
Kekurangan :
- Tarifnya lumayan mahal dibandingkan dengan tarif pengiriman yang lain.
- Nomor resi yang sulit dilacak
- Pengiriman seringkali mengalami delay
- Aplikasi untuk smartphone hanya bisa diakses di sistem operasi Android
2. J&T
Kelebihan :
- Memiliki layanan jemput kiriman di tempat tanpa minimum barang.
- Jam layanan 24 jam
- Tersedianya aplikasi yang dapat diakses di sistem operasi Android dan IOS
Kekurangan :
- Belum memiliki banyak gerai
- Proses pengiriman sering terhambat karena keterbatasan gerai dan sulitnya akses jangkauan antar daerah
JNE merupakan perusahaan yang bergerak dibidang pengiriman dan logistik dan menjadi pioner pertama yang melayani jasa pengiriman barang. JNE didirikan pada tahun 1990 yang berdiri bersama TIKI bernaung dalam satu perusahaan bernama PT Tiki Jalur Nugraha Ekakurir. Karena mampu bersaing dalam pasar domestik, JNE mampu melebarkan sayapnya menuju pelayanan logistic dan domestik ke seluruh dunia. JNE bisa disebut perusahaan yang sudah cukup berpengalaman dibidang pengiriman barang.
J&T berdiri merupakan perusahaan yang terbilang baru di Indonesia. J&T berdiri pada pada tahun 2015 dan masih berkembang hingga sekarang. J&T berdiri dibawah naungan PT Global Jet Express yang semula dipimpin oleh Mantan CEO OPPO Indonesia yaitu Mr. Jet Lee beserta pendiri OPPO internasional yaitu Mr. Tony Chen. Namun, pada Oktober 2017 yang lalu perusahaan ini beralih pimpinan kepada Robin Lo yang sebelumnya menjadi pejabat direktur disebuah perusahaan. Robin ditunjuk menjadi Chief Executive Office (CEO) Global Jet Express menggantikan Jet Lee.
Dari penjelasan tersebut diatas lalu manakah layanan yang paling bagus? Jawabannya tentu saja tergantung pada kebutungan setiap individu masing-masing. Kedua layanan tersebut telah membuktikan layanan terbaik mereka dan terus memberikan inovasi-inovasi yang mendukung pelayanan jasa pengiriman di Indonesia secara profesional.
