Apa Itu Cash On Delivery/ COD?
Oleh Super Admin / Category: Pengetahuan Umum, Dilihat 28816 Kali
Pengertian COD
Cash On Delivery atau biasa disingkat COD merupakan metode pembayaran yang dilakukan oleh penjual kepada pembeli dalam bertransaksi suatu barang secara tunai ketika pesanan tiba. Pada beberapa kondisi COD bisa dilakukan oleh kurir yang mengantarkan barang kepada pembeli. Biasanya COD dilakukan dengan membayar uang tunai kepada pembeli namun tidak menutup kemungkinan pembayaran dilakukan menggunakan metode lain disesuai pada persetujuan antara penjual dan pembeli.
Manfaat COD bagi Pelanggan
Terdapat manfaat yang dihasilkan dari transaksi menggunakan metode COD bagi pelanggan yaitu sebagai berikut :
1. Dengan metode COD pelanggan dapat langsung melihat barang yang dipesan dan berbincang langsung mengenai kondisi barang kepada penjual
2. Pelanggan dapat melakukan negosiasi terhadap barang yang dibeli dengan melihat kondisi barang saat itu kepada penjual
3. Pelanggan tidak perlu mengeluarkan biaya lebih untuk ongkos kirim karena langsung bertemu dengan penjual
4. Pelanggan dapat menilai secara langsung penjual yang memiliki komitmen melayani pelanggan secara langsung, ada beberapa penjual yang enggan memberikan layanan COD dikarenakan barang yang dijual tidak sesuai dengan gambar dan deskripsi atau tidak dalam konsidi baik.
Pelanggan memiliki penilaian tersendiri terhadap seller yang mendukung pembayaran / transaksi menggunakan metode COD. Karena banyak keuntungan yang didapatkan oleh pelanggan terkait barang yang akan dibeli dan pertimbangan ongkos kirim. Penjual yang mendukung transaksi COD biasanya lebih banyak diminati oleh pembeli baik penjual yang terdaftar di marketplace atau penjual yang memasarkan produknya secara mandiri. Dengan metode COD, pelanggan akan merasa tenang karena barang yang dipesan akan diantar dalam waktu yang bisa ditentukan sesuai pada perjanjian dengan penjual.
Marketplace yang Menyediakan Layanan COD
Dari banyaknya marketplace di Indonesia, hanya beberapa saja yang mendukung metode COD yaitu diantaranya :
1. Lazada, lazada merupakan marketplace yang terkenal di Indonesia dengan metode COD yang ia miliki. Lazada menyediakan layanan COD dimana pembeli akan membayar pesanannya melalui kurir Lazada secara tunai ketika kurir telah sampai pada alamat yang dituju. Layanan antar ini mencakup seluruh daerah di Indonesia. Lazada menetapkan transaksi yang didukung oleh layanan COD ini hanya transaksi dibawah 5 juta. Lebih dari itu, menggunakan metode pembayaran biasa seperti transfer bank atau kredit.
2. Salestockindonesia.com, merupakan marketplace yang menyediakan produk fashion pria dan wanita. Sale stock memberikan layanan COD untuk 7000 kecamatan di Indonesia, transaksi menggunakan COD dapat dipilih jika wilayah pembeli terdaftar pada layanan COD, setelah memilih dukungan layanan, pembeli dapat membeli produk dan menunggu kurir yang membawa pesanan ke alamat tujuan, selanjutnya pembeli membayar dengan tunai ke kurir.
3. Blibli.com, merupakan salah satu marketplace di Indonesia yang didirikan oleh PT Global Digital Niaga pada tanggal 25 Juli 2011. Blibli menyediakan berbagai pilihan produk seperti alat elektronik, otomotif dan lain-lain. Blibli menyediakan layanan COD yang berlaku dibeberapa kota besar di Indonesia dan sudah terdaftar pada area Blibli.com. Transaksi minimal yang didukung oleh layanan COD sebesar Rp 10.000 dan maksimal Rp 3.000.000.
4. Zalora.com, merupakan marketplace yang menyediakan berbagai macam fashion pria, wanita dan anak-anak. Zalora mendukung layanan COD dengan transaksi maksimal Rp 2.000.000 di kota-kota besar di Indonesia.
5. Shopee.co.id, merupakan salah satu marketplace yang menyediakan layanan COD namun hanya ada beberapa produk saja yang bisa menggunakan layanan ini dan tersebar hanya di kota-kota besar di Indonesia.
6. Bhinneka.com, merupakan marketplace yang menyediakan produk-produk elektronik seperti komputer, handphone dan aksesoris. Bhinneka menyediakan layanan COD untuk transaksi yang dilakukan melalui telepon atau online chat saja. Pembayaran dapat dilakukan setelah pembeli menerima barang atau menggunakan pembayaran lain seperti transfer bank dan kartu kredit.
